又来跟大家汇总一下最新淘宝问大家啊相关问题,你们关心的问大家怎么不显示,在哪里回答问大家等热门话题,均在本文有解答哈。

1、为什么看不见问大家?

目前平台发现部分眼镜、面膜等类别商品,有内容安全问题,故做下线处理。 另pc版问大家存在较多问题,如:数据更新不及时、无法回答、排序异常等影响消费者体验的各种问题,所以平台决定从2月1日起暂时下线pc版问大家,若您需要在“问大家”中提问或回答,建议进入手淘操作或查看。

温馨提示:这类商品暂时不会上线问大家,具体恢复时间待定。

2、手淘商品为什么没有问大家展示?

目前对部分眼镜、面膜等类别商品,平台检测到内容安全问题,故做下线处理。温馨提示:这类场景暂时不会上线问大家,具体恢复时间待定。

3、问大家在哪里回复?

这个只有店铺主账号才能在问大家中回复买家提问。

回复入口有两种:

1)可以通过点击千牛系统消息回复买家问题;

2)通过主账号登录 手机淘宝app-我的淘宝-更多-全部工具 -我的问答-找到需要举报的问题/回复。

提示:

1.主账号设置问大家千牛消息提醒方式请【点此查看】。

2.邀请超过7天后将不能再回答。

3.PC无法上传图片,请通过手机淘宝在回复中添加。

4、问大家已提示申诉成功,为什么还是没有处理?

里的提示,只代表提交成功,申诉小二会在3个工作日内处理。此后,您可通过手机淘宝,查看商品详情页面,问大家中该条记录是否已不再展示为准。

5、问大家的提问者如果点“不想问了”,内容会删除吗?别的买家还可以回答吗?

亲,在问大家里提问者点“不想问了”后,提问者不会收的该条回复的消息提醒了,问题本身不会被删除(仍旧会展示),其他消费者也可以继续回复哦。

提问者点“不想问了”,如图:

推荐阅读:

手淘问大家规则解析及维护技巧

手淘问大家有什么排序规则?

*本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网